Versandbedingungen

Wir bitten um 2-3 Werktage, um Ihre Bestellung vor dem Versand zu bearbeiten. Wir versenden nicht an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen.

Für Kunden, die Pakete in die USA versenden, werden für alle Bestellungen unter 50 $ (nach Abzug aller Rabatte) Versandkosten berechnet.

Für Bestellungen über 50 $ (nach Rabatten) ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen, die innerhalb der kontinentalen USA versandt werden, beträgt die Laufzeit beim Landversand 2–7 Tage. Alaska und HI haben längere Transitzeiten. Dies wird erwartet.

Wir bieten Expressversand an der Kasse an. Beachten Sie, dass der Expressversand mit dem Versand der Bestellung beginnt – also nach unseren Standardbearbeitungszeiten für Bestellungen.

Wir versenden mit USPS/UPS/DHL/OnTrac. Wir haften nicht für Verzögerungen, die aus irgendeinem Grund durch USPS/UPS/DHL/OnTrac verursacht werden.

Sollten bei Ihrer Lieferung Komplikationen auftreten, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister. In den meisten Fällen ist Fluff nicht in der Lage, zusätzliche Informationen oder Änderungen zu Ihrer Sendung bereitzustellen, sobald diese unsere Einrichtungen verlassen hat.

Fluff haftet nicht für verlorene Pakete aufgrund von Adressfehlern.

VERSANDINFORMATIONEN

International

Wir bitten um 2-3 Werktage, um Ihre Bestellung vor dem Versand zu bearbeiten. Wir versenden nicht an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen.

Fluff bietet weltweiten Versand an unsere Kunden außerhalb der USA und die Preise variieren von Land zu Land.

Wir bieten FedEx International Shipping für unsere internationalen Kunden an. Wir verdienen kein Geld damit, Ihnen die Versandkosten in Rechnung zu stellen. Wir sind bei unseren Versandkosten sehr konservativ und berechnen in vielen Fällen die tatsächlichen Kosten für den Versand des/der Produkte(s). Der Versand ist nicht unser Produkt.

Aufgrund internationaler Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Versandkosten können wir unseren internationalen Kunden die Option „Kostenloser Versand“ nicht anbieten.

Unsere internationalen Versandkosten werden basierend auf dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung berechnet.

Alle über FedEX International versendeten Pakete kommen in der Regel innerhalb von 5–14 Werktagen an. Durch den Zoll verursachte Verzögerungen können jedoch eine Transportzeit von 10 bis 20 Werktagen erfordern. Das kommt sehr selten vor, aber seien Sie sich dieser Möglichkeit bewusst.

Sollten bei Ihrer Lieferung Komplikationen auftreten, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister. In den meisten Fällen ist Fluff nicht in der Lage, zusätzliche Informationen oder Änderungen zu Ihrer Sendung bereitzustellen, sobald diese unsere Einrichtungen verlassen hat.

Fluff haftet nicht für verlorene Pakete aufgrund von Adressfehlern.

VERSANDINFORMATIONEN

Zollgebühren und Gebühren

Die meisten Länder erheben auf Waren aus dem Ausland einen Zoll und eine Einfuhrsteuer (dies ist keine Seltenheit). Diese Zölle und Einfuhrsteuern liegen außerhalb unserer Kontrolle und können die rechtzeitige Ankunft Ihres Pakets verzögern (was selten vorkommt). Leider können wir Kunden, die Zölle oder Einfuhrsteuern erhalten, keine Rückerstattungen oder künftige Anpassungen anbieten.

Wenn Sie die Zollgebühr nicht bezahlen können oder einfach nicht zahlen möchten, wird Ihr Paket an uns zurückgeschickt und Ihnen werden lediglich die Versandkosten Ihres Pakets berechnet.

Sie erhalten Ihr Geld zurück, sobald Sie Ihre Bestellung in unserer Einrichtung zurückerhalten.